近年来，为更好地满足人民群众多元化、多层次现金服务需求，打造存取快捷、兑换便利、收支顺畅、服务优质的现金流通环境，人行西藏林芝市中支积极优化社会券别结构，调剂城区与乡镇、中心网点与郊区网点流通现金比例，规范“现金服务示范网点”标准化建设，现金服务水平不断提高。

提高管理，优化现金服务示范网点。人行西藏林芝市中支按照开展现金服务标准化建设“六个统一”要求，积极创新，做好常态化现金工作同时，优化现金服务区现金布置，健全现金收付内控制度，备付足额小面额备付金，强化群众监督，以实现创建安全、高效、和谐的现金服务示范网点。

优化流程，提高现金服务效率。人行西藏林芝市中支强化网点服务，引导金融机构在为客户兑换及清点缴存的大量小面额人民币以及残损人民币等业务时，做到耐心清点，细心核对，优化服务流程，减少客户排队等候时间，使社会公众及时、方便地得到优质和满意现金服务。

强化宣传，提升人民币知识宣传效果。人行西藏林芝市中支对辖内7家银行业金融机构员工进行统一专业培训，指导其学习各项规章制度和假币收缴流程，加强反假货币及现金业务服务工作责任意识，不断提高假币鉴别能力和业务。走进社区和周边各类商户，发放人民币知识宣传折页和手册，增加群众对人民币防伪鉴别能力，进一步提高群众对现金服务业务流程和服务内容的了解。

通联多方，积极服务周边各类客户。人行西藏林芝市中支协调金融机构主动与周边现金使用量大的各类商户建立联系机制，积极走访城区商铺、企业、建筑工地生活食堂等区域，定期为其办理小面额人民币及残损人民币兑换和缴存业务，解决各类商户现金服务业务中相关问题，得到其一致好评。(记者扎西卓玛 李家玲 通讯员苏亮)