为扎实推进“我为群众办实事”，切实帮助企业用好跨境人民币，规避汇率风险，人行哈尔滨中支聚焦重点领域，从延伸政策辅导服务链条着手，与企业一对一精准对接，主动送政策上门，上半年对黑龙江省77家大宗商品、对外承包工程企业完成全面走访辅导，助力企业有效使用跨境人民币产品。今年上半年，黑龙江省重点领域企业人民币跨境收付同比增长75.8%，实现大幅度增长。

据了解，大宗商品、对外承包工程等重点领域企业，由于结算量大、涉及国家多，受汇率波动的影响更为明显，使用跨境人民币结算能够有效帮助企业规避汇率风险。人行哈尔滨中支通过召开全省银行机构重点领域跨境人民币推进会，成立支持企业使用跨境人民币规避汇率风险工作专班，积极组织商业银行和全省人民银行分支机构共同为重点领域企业上门送政策、送服务，现场为企业使用跨境人民币答疑解惑、出谋划策，提高辅导效率，缩短决策链条，对重点企业形成全方位了解和多层次服务。

走访期间，人行哈尔滨中支共为77家企业解答外商投资便利化政策、优质企业评定标准等130余项咨询，并结合企业经营特点和业务需求，提出降低汇兑成本等150余项服务指导，使多家企业人民币跨境收付比明显提高。其中，粮油、石化、铁矿石进口领域3家大型企业人民币跨境收付同比增长超过6倍。

针对企业在使用跨境人民币时的差异化需求，人行哈尔滨中支一方面指导商业银行创新产品，提升企业跨境资金清算效率，降低支付成本，提高交易安全性。另一方面，联动商业银行为企业量身定制一企一策业务档案，进一步增强企业政策服务获得感。与此同时，为进一步增强企业对跨境人民币政策知悉度，人行哈尔滨中支在充分发挥省级跨境人民币自律机制作用及时宣导各项优化政策的基础上，还建立了跨境人民币政策常态辅导机制。面向全省优质企业，建立了优质企业跨境人民币业务交流群，覆盖人民银行、商业银行及全部优质企业，促进银行、企业业务交流，在线即时解答企业在跨境人民币结算中遇到的问题，确保全部优质企业“有人管、有人帮”。同时，在全省13个地区分别设立并公布了跨境人民币业务政策咨询专线，为银行和企业提供实时政策咨询解答，进一步优化涉外经济主体政策服务环境，增强企业使用跨境人民币的便利性。