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24小时超长待机,一场爱与责任的旅程

2023-08-11 16:34:43    来源:南方周末

昏暗的房间里,一个小娃娃在扑腾着双手双脚,眨巴着大大的眼睛,此刻已经是凌晨两点,“这个小家伙怎么还不睡觉!”胡禹辰又气又无奈地对着丈夫说道。自从出生以来,小宝宝频繁夜醒导致胡禹辰没有睡过一个好觉,她每天顶着两个黑眼圈,感觉整个人都憔悴了。

“哄娃睡觉凭借着一股仙气。”一盏台灯、一个娃、还有一个个熬人的夜,是新手父母正在经历的事情。萝卜蹲、爬楼梯、站在高处……这些哄睡方式看似奇怪,但也是新手父母之间口口相传的哄睡妙招。由此可见,哄睡很难,哄睡完还要面临宝宝频繁夜醒,更难。

在很多人的认知中,睡觉似乎是一件本能的事情,“困了,闭上眼睛就睡着了。”其实不然,对于小月龄宝宝来说,睡觉是一项需要学习的技能。养育专家崔玉涛表示,在宝宝的感知中,困是一种很不舒服的感觉,他们会通过哭闹来表达,从而导致精神越来越亢奋,无法入睡。


(资料图片)

因此,在这场父母与人类幼崽斗智斗勇的睡眠大战中,许多新手父母需要通过大量学习育儿相关知识或者找寻哄睡“神器”等,来解决这一问题。京东数据显示,用户搜索“宝宝睡觉”“睡觉纸尿裤”“安抚”等关键词的频率在夜间会有所增加,同时在近半年内的用户评价中,提取到“夜用”“安睡”等相关关键词有75万余条,占比11%。

比闹钟还准时

“哇”——一声啼哭划破寂静的夜,小宝宝从睡梦中突然醒来,胡禹辰半眯着眼睛,将疲惫的身子缓慢地挪到宝宝旁边,熟练地将宝宝抱起并拍拍她的小屁股。尽管房间一片漆黑,胡禹辰依然可以精准地完成这一套动作,因为这是她每晚都会上演的流程。不过,这一次宝宝并没有哄睡着,反而哭得更厉害,尖锐的哭声让胡禹辰瞬间清醒,她仔细摸了摸宝宝,又摸了摸床单,原来宝宝的纸尿裤已被“吸满”,还侧漏了,湿透的衣服、床单给宝宝带来不适感,导致她突然醒来。

胡禹辰和丈夫赶紧起床,帮宝宝擦干净,并换上新的纸尿裤以及衣服,也换了一套新的床单。然而这一切并未结束,宝宝因为这一系列的操作,变得越来越精神,胡禹辰又要面临一个难题——哄睡。“理想状态下,宝宝会有半个小时亢奋期,我需要全身心投入陪宝宝聊天、抱抱、安抚、唱歌等,等到宝宝安静下来,我才能开始哄睡。”

《2022京东婴童纸尿裤行业洞察白皮书》显示,在中国,有93%的妈妈称宝宝不能一觉睡到天亮。影响宝宝无法睡整觉的原因有很多,比如环境不适宜——温度过高过冷、声音嘈杂、光线太刺眼;父母的不恰当互动、不适当回应;饥饿;大运动发展时期,睡觉翻来覆去;猛涨期带来的生长痛等。

除了这些原因,还有一个不容忽视的因素,就是不舒适、不能兜住整夜尿量的纸尿裤也会影响宝宝睡眠的舒适度。调研显示,40%的妈妈受夜间纸尿裤漏尿事故的困扰。

胡禹辰的故事并不是个例,在过去两年里,郑信辉关注到有很多妈妈都有类似的问题。郑信辉是京东超市洁护母婴业务部尿裤组的一名买手,他常年关注宝宝睡眠的相关问题。多年来他以庞大的数据作为支撑,建立数据模型等,分析、总结市场对母婴产品的需求,为大量新手父母提供了解决育儿问题的产品。他发现,在京东平台上关于“安睡”“夜用拉拉裤”的搜索量在100%以上,“这是一个非常大的需求数据。”郑信辉认为,从长期的数据可以看出,消费者对这类商品的需求越来越强烈,而且是长期性的需求。同时,消费者对产品体验的反馈中,中性和负向情感占比超60%,多数消费者对现有产品无法满足“夜用”“安睡”表达了一定的不满。

郑信辉及同事正在处理庞大的用户反馈信息

在与团队通过大量行业及京东消费信息进行分析论证后,郑信辉坚定地认为,市场需要一款产品来满足宝宝和妈妈安睡一整晚的需求。

郑信辉的判断不只是买手敏锐的直觉,更来源于京东超市在选品上积累的方法论,这也是京东超市深耕母婴品类多年的沉淀与思考。

此前,在2023京东超市家用快消品趋势及新品发布会上,京东集团副总裁、京东超市洁护母婴业务部总经理牛英华首次公布了京东超市选品方法论,即通过“五看”——看政策、看行业、看用户、看自己、看竞对,以及工厂实勘、亲身体验对比评测、实验室检测等共8大选品步骤,来甄选符合京东超市品质标准的好产品。

有过的“奢侈”

基于对市场的需求洞察,郑信辉在两个多月的时间里,先后找到10家企业,但没能找到高品质、满足需求的夜用纸尿裤。然而这并没有打击郑信辉对研发夜用纸尿裤的决心,因为他始终相信夜用的市场、深刻理解夜用的需求,他还是持之以恒地寻找,只为给消费者提供最好的产品。

惊喜总会留给锲而不舍的人。在去年的一次会议上,郑信辉与帮宝适的内部人员谈及夜用纸尿裤,正好发现双方对这个赛道的理解不谋而合。在此之前,帮宝适已通过对消费者大数据的洞察,结合对中国宝宝二十余年的研究,一直在研发一款专为宝宝睡整觉而设计的夜用产品“帮宝适安睡拉拉裤”。郑信辉得知这一消息,感到十分兴奋,“帮宝适是我们长期的合作品牌,他们在宝宝安睡场景上的研究已经深耕六十年了,看到他们也在研发夜用纸尿裤,我很激动。”

全新帮宝适安睡拉拉裤已上市

当第一次拿到新产品时,郑信辉和他的买手团队立刻对产品进行了深入的调研和测评。对比市面上的其他产品,“这份细心和精致令我感到很惊讶。”郑信辉说,“无论是从投入的时间、人员还是成本,都是其他产品没有过的。”

郑信辉及同事在做产品对比

在帮宝适针对中国宝宝超过25年的睡眠研究中,多个数据都证实了,一条好的纸尿裤可以减少宝宝的睡眠干扰,帮助宝宝睡个整觉。帮宝适发现,中国消费者对夜用纸尿裤的需求并不是单一的“不漏”,还要“能吸”“透气”“柔软”“不勒”。因此,安睡拉拉裤结合了这五重需求,针对夜用场景专门设计了“五重加护”。其中值得一提的是,为增加防漏保障,减少尿湿夜醒几率,帮宝适在拉拉裤后腰位置有独特的防漏保护伞设计。这是根据宝宝特有的腰窝形状设计的,在躺着的时候,纸尿裤能撑起足够的空间,宝宝睡觉时翻滚扭动也不怕漏。

目前,这款全新的夜用产品已经在京东超市上线,消费者只需搜索“安睡拉拉裤”等关键词时就可以第一时间找到它。在京东买手团队和帮宝适品牌的强强联合下,新手爸妈在挑选夜用纸尿裤时,无需再陷入反复试验的苦恼。“帮助每一位父母轻松育儿” 是帮宝适的品牌理念,也是京东母婴一直坚持的。

帮宝适安睡拉拉裤防漏保护伞效果

京东集团副总裁、京东超市洁护母婴业务部总经理牛英华表示,一直以来,京东超市都从家庭角度出发,致力于让育儿更轻松,帮助广大宝爸宝妈解决育儿痛点。希望此次与帮宝适的合作不仅能为育儿家庭提供更高品质的产品和服务,也能为母婴行业的创新探索带来有益的借鉴。

作为尿裤行业全渠道规模最大、配送时效最快、用户好评度最高的销售渠道,京东超市凭借京东消费信息对母婴市场的研判分析和对广大宝爸宝妈的消费洞察,为众多品牌合作伙伴在产品创新和提升用户体验方面提供了重要的决策性参考。

京东集团副总裁、京东超市洁护母婴业务部总经理牛英华

跟育儿焦虑“拜拜”

十月怀胎,一朝分娩,父母与孩子便开启了一场爱与责任的旅程。新手爸妈,顾名思义,意味着宝宝成长的过程也是父母的一次新蜕变。他们需要学习的机会和空间,需要家人的互相理解与支持,也需要有像京东母婴、帮宝适这样的育儿好帮手。

长期以来,作为品质有保障、服务领先、专业选品的超市,京东是消费者购买母婴商品的首选渠道。妈妈可以在京东超市一站式购买到正品,给予给宝宝全部的爱心。京东还有高效的物流体系,能解决父母突发的育儿问题,“一般今天下单,隔天产品就能送达。”

此外,有时候父母购买的产品不适合宝宝,京东超市推出的“尿裤尺码随心换”服务能有效解决这一问题,让父母敢大胆地尝试,找寻到适合宝宝的产品。

不可否认,宝宝是否能睡个整觉,对其成长发育有着重大影响,同时宝宝睡不好也影响父母的睡眠。这些影响,胡禹辰深有体会。有一次,胡禹辰的女儿凌晨3点起来玩,那个时候小宝宝刚好学会“噗噗噗”的发声,于是胡禹辰跟娃一起“噗噗”了两个小时,“白天上班的时候,我感觉我出现幻觉了,一直有个‘噗噗’的声音围绕在我身边。”

其实,宝宝出生6个月之后便开始学习睡整觉,但这是一个漫长而反复的过程。很多家长们容易因为各种原因,在宝宝的睡眠问题上“操心过度”,比如稍有动静就去安抚、喜欢和别人的孩子做对比、苛求宝宝完成理想中的睡眠状态等。其实大部分宝宝都有自主接觉的能力,家长要相信孩子,用科学的方法,有技巧地引导。

正如帮宝适提倡的,“不要让睡眠成为育儿焦虑。”在帮宝适和养育专家崔玉涛共同提出的“睡个整觉321法则”中,首要的“三个不打扰”就指出,要尽可能地不打扰宝宝的睡眠。

这里包括家长不打扰,尊重宝宝的自主睡眠规律;也包括环境不打扰和尿湿不打扰。因此,给宝宝创造一个舒适的睡眠环境、给宝宝足够的安全感,以及选择适合睡整觉的纸尿裤也很重要。

知名养育专家崔玉涛讲解《睡个整觉321法则》

每个孩子都是独特的,每一对父母也都是伟大的,父母一天天期待宝宝长大,宝宝也时刻见证着父母的成长,这一场双向的奔赴,注定在爱与责任里收获成果。

因此,不妨调整心态,停止育儿焦虑,新手父母应该更加放松自信地育儿。在放松自信的家庭气氛里长大的宝宝,会更加健康,更加主动。

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