不变的信念
“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”现年36岁的张会宾亲身体验了这句古训。 2000年,张会宾从部队转业到中国人寿,入司不到4年,却先后在中国人寿保险公司河北张家口下花园、涿鹿、赤城三个支公司任营销主管。每到一个地都取得了突出的业绩,受到了领导和同志们的一致好评。
3年3个地方
2000年9月,张会宾来到了中国人寿张家口分公司,第一天就被分配到下花园支公司工作。下花园人口只有6万人,市场狭小,他在摸索中前进,第二年一季度就出色完成了市分公司下达的竞赛指标。
2001年6月,领导看中了张会宾,于是,他便从下花园来到了涿鹿。涿鹿支公司2000年的营销业务是56万,他只用了半年时间,到2001年底就使涿鹿的营销保费达到126万。2002年底突破了200万,实现了一年翻一番的目标。
2003年1月20日,张会宾被任命为经理助理,二次“易地”来到赤城,依然主管营销,开始第三次打拼。面对更加艰巨的任务,张会宾毫无怨言、勇挑重担。
法宝之一——亲情管理
张会宾首先从管理入手,建章立制。在深入了解支公司的机构、人员后,他按照《基本法》的相关要求制定了各种制度,分片包干,一级管一级、层层把关、层层落实,做好晨会经营,调动业务员积极性。
张会宾的法宝之一是“亲情管理”。对业务员既要管理又要帮扶。业务员蔡玉琴,五、六两个月没有进一份单,张会宾看在眼里急在心头,几次和小蔡出去跑。赤城地广人稀,山路弯曲难走,做业务很不容易,拜访一户人家走三四十里路是常事儿,遇到天公不做美,逢雨天,出去一趟就得一天。张会宾一次次地陪小蔡展业,终于拿到了单子,大大增强了她的信心,使其顺利通过了考察期。
现在掌握了展业技巧的蔡玉琴做起业务来如鱼得水,她总说:“是张经理给了我信心和勇气,如果我做不好业务就对不起他。”小蔡怀着一颗感恩的心去做每一份单,7月里,一个星期就收取营销期交保费4000元,这是她以前从未有过的。
在张会宾的带领下,团队里形成了一种你帮我扶、团结互助的良好氛围。
法宝之二——以人为本
张会宾上任伊始,赤城支公司只有业务员28人,区区28人的队伍怎能完成市分公司下达的全年145万元营销期交任务?建队伍、大力增员已迫在眉睫。
张会宾的第二件法宝是“挑选精兵”。他非常注重提高人均产能,要求伙伴们提高举绩率,做高质量保单。对于不适合做业务的人坚决劝退,决不养庸人。
法宝之三——思考创造
赤城县有人口28万,其中70%的人在农村,以前业务员从不去乡里做业务。全县保险公司所有业务员近70人,全都挤一个县城的市场,“抢单、撞车”的事经常发生。张会宾上任后,对赤城的保险市场进行了周密、细致地调研,用涿鹿的经验结合当地的实际,提出了“农村包围城市”的战略方针。
他要求全员解放思想、更新观念,全力拓展农村市场,抢切农村这块“大蛋糕”。经过短短几个月时间,市场被快速地启动了,现在赤城支公司50%的业务来自农村。实践证明,他的战术是非常正确的。用“智慧和经验”做工作,是他的第三件法宝。
以司为家
张会宾的父母都在东北,妻儿在张家口市内,虽然赤城到张家口市只有2个小时的路程,但他却坚持3个星期回一次家,有时逢竞赛忙起来,1个多月才能回家一次,与父母更是几年才能相聚。而每次到了张家口,他又想着赤城的工作,到市分公司办完事不多时,又匆匆回到了工作岗位。
……
就这样,张会宾全身心扑在了保险事业上,他的拼搏、努力和奋斗,感动了周围所有的人,伙伴们说:“我做业务,一半为自己,一半为张经理。”
现在赤城支公司在张会宾的带动下形成了一支能争善战的队伍,业务已初具规模。下一步,他还要在售后服务上下工夫,以服务促发展。
张会宾满怀信心地说,“我用一年的时间抓管理和队伍,再有一年的时间,到明年底,赤城支公司的业务就可以走出困境,全面完成市分公司下达的各项任务指标。我相信,只要努力,一定会有收获;只要奋斗,一定会成功!”