爱与诚信铭刻我心
外表朴实无华,性情沉静温和,内心真诚无私,这就是刘青倩,国寿南京市分公司营销二部的一名处经理。
从入司到今天,刘青倩在寿险之路上已走过了近四个年头。选择这条路就意味着挑战自我、不断进取、奉献爱心,只有同时具备了诚实、勇气和坚毅和仁爱的人才能长久地走下来。刘青倩具备这样的潜质。每每想到自己的父母当年正是因病得不到良好的救治而过早辞世,她的内心就会升起通过保险去保障每一个家庭幸福的强烈社会责任感。所以不管遇到什么困难,遭遇什么样的不解和冷遇,心地仁慈的她都坚忍不拔地挺了过来。她说:“2000年入司后有半年多的时间我都在这条路上摸索,到年底我找到了感觉:只要热爱自己的公司、跟上公司的节奏,始终不忘用保险去帮助别人,我坚信自己一定能做好这份播撒爱心的事业!”
近2000个日日夜夜,伴随着营销二部的成长和飞跃,她也从一名普通的业务员不断地走向了成熟。2002年夏,她作为南京市公司的绩优个人代表参加了在大连召开的第四次世界华人寿险大会,更给她的寿险生涯添上了浓墨重彩的一笔。
“客户的满意是我最大的满足。”这句话时刻激励着刘青倩,她立志把做保险与做人融会在一起,把“做人贵在真诚、保险贵在诚信”作为自己的座右铭。
有一年,南京的夏天格外炎热,连马路上的柏油都晒化了。刘青倩当时脸上感染了皮炎,又痒又痛,既不能见光,又不能吹风,不料这时她却接到一个客户因生病住院打来的电话。客户的需求让她顾不上考虑自己的病情,冒着酷暑,顶着骄阳,用一条毛巾把脸包住,她带着鲜花赶到医院,当客户看到刘青倩又红又肿的脸、汗顺着往下直滴时非常感动。客户立即从床上坐起来,连说“太谢谢你了!你辛苦了,中国人寿真是讲信用”,并拿起手机打电话给朋友向他们引荐刘青倩。同病房的人们看在眼里,记在心里。客户出院后,刘青倩又在第一时间带着理赔款去探望他,不久,这位深怀感激之心的客户给刘青倩介绍了一个又一个的客户,使她顺利签下了一张又一张的保单。
早年从事了20多年的财务工作,给刘青倩带来了丰富的理财经验,她在新岗位上充分发挥这一所长,对投资理财类产品的优点善于进行深入透彻的计算与分析。去年6月份康宁分红保险即将停售,当时刘青倩脚部严重挫伤无法外出展业,可她准确把握了康宁分红产品的优势,通过电话辛勤追踪了许多既需要保障、又注重投资的准客户,经过10多张保单的累积,她坐在家里也达成了近10万的期交业绩。
刘青倩在做好业绩的同时,还不断地大力增员,一心发展队伍。她的团队经过近2年的发展,如今已拥有7人,这其中不仅有伙伴们自身的努力,更处处渗透着刘青倩的心血和她无私的奉献。为了寻找到有潜力和素养的寿险新人,她在人才市场风雨无阻设点招聘新人10天,不得已错过了明星俱乐部的活动,终于找到了合适的人选;为了锻炼伙伴的胆量,她带领大家鼓起勇气做陌生拜访;为了帮伙伴促成一张保单,她常常陪访到深夜才能回家;为提升伙伴的专业技能,她带领伙伴们共同设计出适合展业的计划书及转介绍话术;为了伙伴们的学习、进步,她每天必看书报,并常常把好的资讯摘抄下来给伙伴们分享。“有了伙伴的成长,才有我的成长”,这成了刘青倩带队的准则。年复一年,她的家人被她这份赤诚之心和奉献精神所深深感动,当初因对保险、对国寿不了解而产生的抵触情绪渐渐被岁月和事实所化解。
“成己为人、成人达己”,刘青倩走过的道路已为我们做了生动的诠释。