从业讲述：保险伉俪演绎人生精彩

　　冷峻的外表下是一颗火热的心

　　“昨天做客户的保险顾问，今天做客户的理财顾问，明天做客户的人生顾问。”十年从业期间，潘延亭秉承自己的从业理念，始终一丝不苟的对待周围的每一个客户。

　　11月10日，当笔者走进潘延亭的办公室时，他还没有回来。他桌上的三尊水晶杯十分引人注目——2006“个人代理销售亚军”，2006年“全国忠诚金奖”，以及在10月20日中国人寿个人寿险营销建制十周年时刚被授予的“骄傲人物及金牌星级金鹰奖”，这些个人寿险至高荣誉便是潘延亭今年保险成绩的最佳写照，也是他保险从业十年的总结。

　　刚刚从客户那里赶回办公室的潘延亭带有一股寿险人特有的热情与亲和力。在中国人寿保险济南分公司，潘延亭是一面旗帜，这不仅因为他有着骄人的业绩，带领出一支高绩效的五星团队，还因为透过鲜花和掌声，大家看到了一颗播撒真诚和友爱的心，一个使自己、团队、公司、客户都深深受益的人。在这个充满爱心，又充满荆棘的行业里，十年从业的风风雨雨，是怎么样的动力与毅力让潘延亭始终坚持了保险的职业之路呢？潘延亭满怀感触地与笔者娓娓道来。

　　一日不做　一日不食

　　1996年潘延亭加盟中国人寿保险公司时，还是一名刚走出校门、一无所有的大学生。

　　进入公司后，潘延亭严格按照要求勤奋拜访。由于在济南举目无亲，他只能走陌生拜访这一条路。明白寿险销售工作流程的人都知道，靠陌生拜访必须用足够的拜访量来保证业务，同时，必须保证具有超强的直面拒绝的“抗打击”能力！每天，他骑着自行车穿梭于济南的大街小巷，有时竟然拜访到晚上11点，扫过3栋楼（190户），却只有不足10户开门，但他并没灰心。他坚信执著与真诚定会让人感动、勤奋与付出最终会有回报！

　　有一天，潘延亭回到住处已经是晚上10点钟。可是这一天的陌生拜访竟然没有和一个人坐下来谈保险。饥肠辘辘的他，这才想起自己一天都没吃饭。想起农村年迈的父母、日日操劳的兄长，是他们的鼎力支持才使自己得以上大学，可现在自己却是这样的无能……他的眼泪不知不觉掉了下来，自己还有什么脸面吃饭！从那天起，潘延亭给自己定下了一条铁的纪律——一日不做、一日不食！并且专门请了一位长辈题字，贴于床头，以时时刻刻提醒自己，鞭策自己，激励自己！

　　功夫不负有心人，经过一段时间的艰苦创业，到1996年底，99天时间，他实现新单保费收入14．8万元，一举夺得本年度济南市公司“十佳业务员”的光荣称号。

　　保险伉俪共谱人生

　　“我的保险道路上，虽然充满了鲜花和掌声，但更多的还是荆棘与坎坷。我的成功还离不开妻子的鼎立协助，军功章有自己的一半，更有她的一半。”每当潘延亭在展业中遇到困难，妻子都会在一旁鼓励他，与他一起分析原因，共同寻找解决问题的办法。为了潘延亭的事业更好地发展，妻子孟鲲早在2004年就毅然放弃了自己所钟爱的护士工作，脱下象征着白衣天使的职业装，来到保险公司，在潘延亭的事业中做起了“贤内助”。现在，孟鲲负责五星团队的日常运作，使潘延亭能够把主要的精力放在市场开拓上，而孟鲲则是及时做好客户续期、理赔工作。

　　潘延亭事业越做越大，客户越来越多，潘延亭开始整合自己客户的资源，他们分布在财务、投资、税务、政法各个系统，本身是一个良好的社会关系圈。于是，在2005年11月17日，中国人寿潘延亭理财服务中心宣布成立。潘延亭任理财中心总监，妻子孟鲲担任理财中心的业务经理，另外，理财中心还聘请了助理、内勤及外勤人员。现在，理财中心为3000多个客户提供保险理财服务，为客户提供全面的符合其家庭需求的保险理财计划，并且通过专家的分析，引导客户进行正确的家庭投资理财。同时，理财服务中心定期举办客户联谊活动。为客户，团队员工牵线搭桥，提供多项超值服务。“用心做事、贴心服务、恒心经营”是潘延亭理财服务中心不变的宗旨。

　　十年风雨　十年收获

　　“昨天做客户的保险顾问，今天做客户的理财顾问，明天做客户的人生顾问。”十年从业期间，潘延亭秉承自己的从业理念，始终一丝不苟地对待周围的每一个客户，不仅为客户提供专业化的保险理财规划，同时为客户提供定期专业保单检查、免费健康咨询及查体服务、提供最新保险理财咨询。

　　用专业和诚信赢得信任，用汗水铺就寿险人生。十年风雨兼程，十年荣耀之路。潘延亭已为自己的客户提供了3亿多元的风险保额，回首自己取得的成绩，潘延亭总是怀着一颗感恩之心，感谢协助自己的妻子、感谢信任自己的客户、感谢中国人寿给了他无限的发展空间。潘延亭说既然选择了保险事业，选择了中国人寿，就要把中国人寿作为一生的事业，把寿险营销作为终身的追求！个人简历

　　潘延亭：职级：区经理、潘延亭理财服务中心总监

　　美国百万圆桌超级ＭＤＲＴ顶尖会员

　　世界华人保险大会银龙奖得主

　　全国第三届“保险之星”获得者

　　齐鲁寿险龙奖俱乐部会长

　　连续五年被评为“济南市优秀保险代理人”

　　2001－2006　连续五年被评为中国人寿“五星级业务能手”

　　2003－2005　连续三年蝉联山东省及济南市个险总保费第一名，济南市个险总保费纪录保持者

　　荣获“国寿系统诚信服务明星”称号

　　个人寿险营销建制十周年，被授予中国人寿“骄傲人物奖”及金牌星级金鹰奖