不帅你报警 2008-4-18 17:02
架着双拐去展业
[font=Verdana]肖玲，是中国人寿保险公司南京市分公司营业一部的团险外勤，在她的头上闪烁着许多光环——全国保险之星，中国人寿江苏省系统高峰会团险峰会会长，省、市系统双文明先进个人……可当你看见肖玲本人时，你也许无法将眼前这个戴着眼镜、文质彬彬的女性和那么多的荣誉联系起来，毕竟只有无数辛勤的汗水才能累积这么高的荣誉，而肖玲却显得那么娇小文弱。[/font] [font=Verdana] 入司三年就在中国人寿系统放了一颗“卫星”[/font]
[font=Verdana] 就是这个文弱的女孩，参加工作后的第三年就在中国人寿全国系统放了一颗大“卫星”，拿下了一笔超亿元的业务，当年完成保费任务２．０４亿元，创下了中国人寿江苏省分公司“绿满神州”劳动竞赛以来单笔业务保费金额之最，也是江苏自恢复人身险业务以来，保费金额最大的一笔业务。[/font]
[font=Verdana] １９９９年５月，一个偶然的机会，肖玲得知某单位正准备为本系统职工办理保险。不放过任何展业机会的她开始和该单位联络，用各种合适而又得体的理由一次次拜访。接触中，肖玲了解到其他寿险公司也都在攻关该单位，竞争十分激烈。为了能争得主动权，她每天都在考虑下一步该如何做，方案怎么设计才能脱颖而出，甚至因此开始失眠。天道酬勤，６月初，她终于与该单位达成共识，准备在７月份进行实质性磋商。谁知６月１０日，央行再次降息，这突如其来的变故，打乱了整个计划。她立即与客户联系如何调整计划，但该单位坚决要求按降息前的条款参加保险，而且数额巨大。为了保护公司利益，她做了痛苦的抉择，委婉而又坚定地回绝了该单位的要求。但是肖玲并没有气馁，她顶住了同行业巨大的竞争压力，正视降息后市场的低迷，不等不靠，从头开始。在和该单位管理层密切联系的同时，肖玲从他们的基层员工开始认真了解员工的实际需求。个别寿险公司为争取这张大单，开出了许多低于成本的优惠条件，但肖玲没有在价格上退缩，而是从行业优势、服务优势和自身素质的高低上与其他寿险公司进行激烈角逐。最后，她的诚心感动了该单位的全体员工，客户顶着压力与中国人寿签订了协议。当肖玲拿着协议回到公司，几个月来紧绷着的弦一下子松懈开来，整个人疲惫得连话都说不出，更别提欢呼雀跃了，同事们只能从她嘴角的微笑和眼角的泪花中分享她的喜悦。[/font]
[font=Verdana] 冬雨中，她拄着双拐坚持拜访，用真诚赢得[font=Verdana]客户[/font][/font]
[font=Verdana] 肖玲骄人的业绩让人艳羡，而她吃苦耐劳、勤奋敬业的性格则让人敬佩。那是２０００年底的一个雨天，在从客户单位回来的路上，骑摩托车的肖玲不慎被一辆“马自达”撞倒，造成小腿骨折。当她得知必须静休两个月后，真是心急如焚，因为年底正是回访客户的时候，而且事情发生太突然，手中还有许多事情亟待处理，哪能静心休息。１０多天后，腿稍微能活动，她就拄着双拐，冒着冬雨，拖着绑着石膏的伤腿拜访客户，处理事宜。有时白天客户不在，她就晚上登门拜访，客户被她的敬业精神深深感动，由衷地说：在你们这样的公司投保，我们真的放心。就这样，一家又一家，一户又一户，她的客户不仅没有丢失而且还增加了许多。[/font]
[font=Verdana] 肖玲并不只做大保单，无论是大至亿元的保户，还是小到千元的保户，她都是一样真诚对待。１９９３年，肖玲承保了一家电器公司，当时该单位年保费才１０００多元，肖玲并不因为保费小而忽视、放弃。平时只要一有空，她就主动上门，询问客户是否有需要帮助，甚至连客户员工看病、孩子入托这些分外事她都主动帮助解决。客户视她为朋友，一旦增加了新员工就主动打电话请她加保，就这样，保费在原先１０００元的基础上年年增加。[/font]
[font=Verdana] 正是凭着这种对客户的真诚和自身坚韧的毅力，以及对保险知识的透彻领悟，肖玲从事团险外勤几年来，连创佳绩：１９９７年和１９９８年年收保费分别为３３０万元和３８０万元，之后更是喜报迭传；１９９９年，她完成年保费２．０４亿元；２００１年，完成了保费１．０５亿元；２００２年完成保费１．３９亿元，多次为中国人寿赢得了超亿元的保单；２００２年更是荣誉被当选为全国保险之星。
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