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实实在在卖保险

[font=Verdana]　　张文和，名如其人，文文静静，和和气气。单从外表看，人们很难一下子将他与那一大串耀眼的荣誉联系在一起：入行三年多来，他收取保费３００多万元(趸交已折算)，连续三年业绩在东莞市系统独点鳌头；曾被广东省评为寿险系统“优秀营销员”、“个险销售十大展业之星”，全国寿险系统“营销精英奖”、个险销售“一级金质奖章”和“世界华人保险行销铜龙奖”。面对成功，张文和坦言：每个人都渴望成功，然而聪明的人除了能吃苦耐劳之外，还是在于运用智慧。[/font]

[font=Verdana]　　张文和出生在偏远的梅州山区。１９９７年他扔掉了令山里人羡慕不已的中学教师的铁饭碗，随着浩浩荡荡的“寻梦”大军来到东莞，几经辗转，跨入寿险行业，成为中国人寿保险公司东莞分公司的一名营销员。[/font]
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[font=Verdana]　　初来乍到，人生地不熟。刚做陌生拜访时，经常遇到住户一听说是做保险的就“砰”地一声把门关上了。一个月时间，他觉得自己的自尊心、自信心几乎遭到毁灭性的打击。[/font]
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[font=Verdana]　　面对失败的伤痛，张文和并没有气馁，一股不服输的犟劲上来了。他找到一位多次拒绝他的客户，闭口不说保险，而是对客户说，反正自己闲着没事干，看有什么忙可帮。刚好那客户急着要捎一套音响设备给他的朋友，不知张文和能不能帮他送一趟。张文和满口应允。一百多斤的家伙，压在他那不到１００斤的身子上，从一楼扛到六楼，上上下下，累得满身臭汗，那朋友见状非常感动，得知张文和是做保险的，当即就买了一份，并多次在亲友面前夸张文和诚实、厚道。[/font]
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[font=Verdana]　　日后，也正是这位朋友引荐张文和结识了一位大老板，成交了一笔趸交３３０万元保费的大单。做成这张大单的过程中，张文和也遇到了不少的曲折。交费后的第二天，老板突然又说要退保，原因是老板手下一位员工的亲威，是另一家保险公司的营销员，那人许诺了许多“优惠”条件。然而，这些过分“优惠”条件又使老板心存疑虑，加上又是自己“内部人士”这层关系，使老板打起“退堂鼓”，犹豫不决的老板又回头来咨询张文和，张文和诚实相告：“保险是给客户带来好处的，谁做这个单都没关系。如果你要退保，我可以给您办理，但我只想提醒你，根据市场规律，任何一家负责任、守信誉的保险公司都不会像这样许诺客户优惠，这样做风险太大了，客户要慎重选择为好。”一番实实在在的话使老板觉得还是找张文和做保险可靠，从而打消了退保的念头。
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[font=Verdana]　　“将心比心，与人为善”，这是张文和做人的另一个重要原则。脾气好、朋友多、人缘佳，使他在寿险营销这一行游刃有余。一次，他去拜访一位台湾老板。见面时，那位台胞情绪异常暴躁，不由分说叫张文和走人。张文和耐着性子陪笑脸：“老板，打扰了，很不好意思，看来你今天心情不好，我告辞了。”憋了一肚子气的张文和晚上回家后，百思不得其解，调整了一下心态，继续给那老板打了电话，对白天引起他发火表示道歉。谁料那位老板竟答复他第二天面谈。签下这张保单后，才知道老板那天发火，是因为最近一位亲人去世，心里烦，恰巧被他碰上了。[/font]
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[font=Verdana]　　四年，弹指一挥间，张文和虽说饱尝了酸甜苦辣，但却由一个寿险营销“门外汉”成长为中国人寿系统屈指可数的寿险精英。[/font]
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[font=Verdana]　　张文和最大的智慧在于：诚实，实实在在地卖保险。[/font]